Conditions générales

Conditions générales

conditions générales

Van Besouw Tapijt B.V., ayant son siège social et son établissement à Sasdijk 14 à (8281 BM) Genemuiden, Pays-Bas, a déposé le 1-5-2010 auprès de la Chambre de commerce de Zwolle sous le numéro 08219843.

Article 1. Applicabilité des présentes conditions générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre et à tout contrat d'achat et/ou de construction entre Van Besouw Tapijt B.V., ci-après dénommée "Van Besouw", et un acheteur/client, auquel Van Besouw a déclaré les présentes conditions générales applicables, dans la mesure où les parties n'ont pas expressément dérogé aux présentes conditions générales. Dans ce qui suit, le terme "acheteur" désigne également le client.

Article 2 - Citations

1. Les offres faites par Van Besouw sont valables pendant 30 jours, sauf indication contraire. Van Besouw ne sera lié par les offres que si Van Besouw confirme par écrit son acceptation de celles-ci à l'acheteur dans les 5 jours. Les prix indiqués dans une offre sont hors TVA, sauf indication contraire.

2. Van Besouw a le droit de refuser une commande sans donner de raisons.
Van Besouw est également autorisé à livrer une commande uniquement contre remboursement ou à exiger un paiement anticipé.

3. Les parties ne peuvent s'écarter de l'offre que par écrit.

Article 3 : Assurance-crédit

Van Besouw conclut chaque contrat à la condition résolutoire que l'assureur crédit de Van Besouw assure la créance contre l'acheteur. Si l'assureur crédit de Van Besouw refuse d'assurer la créance contre l'acheteur ou laisse expirer la couverture d'assurance pour une ou plusieurs créances contre l'acheteur, Van Besouw est en droit de résilier le contrat avec l'acheteur ou d'en suspendre l'exécution. Van Besouw ne sera pas responsable de toute perte subie par l'acheteur à la suite de cette dissolution ou suspension.

Article 4 - Livraison

1. Sauf convention contraire, la livraison se fait Ex Works, déchargée et non emballée, comme indiqué dans les Incoterms. Les Incoterms en vigueur au moment de la conclusion de l'accord sont applicables.

2. Si Van Besouw organise l'expédition des produits à la demande de l'acheteur, Van Besouw déterminera le moment, la méthode et l'itinéraire de l'expédition. Van Besouw ne contractera une assurance transport que si les parties en ont convenu par écrit. Les coûts de l'assurance transport sont à la charge de l'acheteur. Si Van Besouw a assumé l'obligation de livrer les marchandises à l'acheteur, la livraison aura lieu au moment où les marchandises atteignent leur destination, déchargées sur un moyen de transport, sans qu'aucun préavis ne soit nécessaire. Les frais de transbordement et de déchargement sont à la charge de l'acheteur. Van Besouw n'est pas responsable des dommages et/ou de la perte de valeur des marchandises causés par un retard dans l'arrivée des marchandises qui dépasse la durée normale du transport, sauf si ce retard est causé par une intention ou une négligence grave de la part de Van Besouw ou de ses subordonnés exécutifs.

3. Van Besouw est autorisé à livrer 5 % de plus que la quantité commandée. La quantité effectivement livrée sera facturée.

Article 5 - Délai de livraison

1. Un délai de livraison convenu n'est pas une date limite, sauf s'il en est expressément convenu autrement. En cas de retard de livraison, l'acheteur doit donc déclarer par écrit que Van Besouw est en défaut.

2. L'acheteur est tenu de prendre livraison des biens achetés au moment où ils lui sont livrés ou au moment où ils sont mis à sa disposition conformément à l'accord. Si l'acheteur refuse de prendre livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, Van Besouw facturera les biens achetés et les biens seront stockés aux risques de l'acheteur. Dans ce cas, l'acheteur sera redevable de tous les frais supplémentaires, y compris en tout cas les frais de stockage. Après que Van Besouw ait accordé par écrit à l'acheteur un délai supplémentaire pour prendre livraison et que l'acheteur n'ait pas pris livraison dans ce délai, Van Besouw sera autorisé à disposer lui-même des produits.

3. En cas de livraison sur demande, la fin de la période de demande convenue est considérée comme la date limite de demande. Si aucun délai de rappel n'a été convenu, un délai de trois mois après la date de commande s'applique. Si l'acheteur n'a pas appelé dans le délai convenu ou dans les trois mois suivant la date de commande, Van Besouw facturera les produits non appelés. Après que Van Besouw ait donné à l'acheteur un nouveau délai de préavis par écrit et que l'acheteur n'ait pas appelé dans ce délai, Van Besouw sera autorisé à disposer lui-même des produits.

Article 6 - Livraisons partielles

Van Besouw est autorisé à livrer les marchandises vendues en pièces détachées. Cela ne s'applique pas si une livraison partielle n'a pas de valeur indépendante. Si les marchandises sont livrées en plusieurs parties, Van Besouw est en droit de facturer chaque partie séparément.

Article 7 : Exigences techniques, etc.

1. Van Besouw fournit en standard conformément aux spécifications de l'ECRA.
2. Si les biens à livrer aux Pays-Bas doivent être utilisés en dehors des Pays-Bas, Van Besouw ne sera responsable de la conformité des biens à livrer aux exigences ou normes techniques fixées par les lois ou règlements du pays dans lequel les biens doivent être utilisés que si l'acheteur a informé Van Besouw des exigences ou normes techniques avant de conclure l'achat et que Van Besouw s'est engagé à livrer conformément à ces exigences ou normes techniques.
3. Toutes les autres exigences techniques fixées par l'acheteur pour les biens à livrer qui s'écartent des exigences normales doivent également être expressément indiquées par l'acheteur avant la conclusion du contrat d'achat.

Article 8 : Échantillons, modèles et exemples.

Si Van Besouw a montré ou fourni un modèle, un échantillon ou un exemple, cela n'est présumé avoir été montré ou fourni qu'à titre indicatif : les qualités des marchandises à livrer peuvent s'écarter de l'échantillon, du modèle ou de l'exemple, à moins qu'il n'ait été explicitement indiqué que la livraison aurait lieu conformément à l'échantillon, au modèle ou à l'exemple montré ou fourni.

Article 9. Modification des marchandises à livrer

1. Van Besouw est autorisé à livrer des marchandises qui s'écartent légèrement des marchandises décrites dans le contrat d'achat sur les points suivants : couleur, design, matière première, construction.

2. Si Van Besouw fait usage de cette possibilité et livre un article qui diffère sensiblement de l'article convenu, l'acheteur sera en droit de résilier le contrat. L'acheteur disposera de cette autorité pendant une période de 8 jours après avoir découvert ou aurait raisonnablement pu découvrir la déviation.

3. En cas de travail à façon/acceptation du travail, l'acheteur doit accepter un pourcentage de 2 % de qualité réduite/qualité de second choix.

Article 10. Garantie

1. Van Besouw garantit que les marchandises qu'elle livre sont exemptes de défauts de conception, de matériaux et de fabrication pendant une période de 3 mois après la livraison.

2. Si l'article présente un défaut de conception, de matériau ou de fabrication, l'acheteur a le droit de le faire réparer. Le vendeur peut choisir de remplacer l'article si la réparation rencontre des objections. L'acheteur n'a droit à un remplacement que si la réparation du bien n'est pas possible.

3. Van Besouw est responsable des dommages résultant d'un défaut des marchandises livrées conformément aux dispositions de l'article 16 (Responsabilité).

4. La garantie ne s'applique pas si les dommages résultent d'une mauvaise manipulation ou d'un ombrage.
On entend par manipulation incorrecte, entre autres, la (re)pose, le nettoyage ou l'entretien du tapis sans respecter les instructions de Van Besouw et les aides et outils prescrits.

Article 11. Réserve de propriété

1. Les biens livrés par Van Besouw restent la propriété de Van Besouw jusqu'à ce que l'acheteur ait rempli toutes les obligations suivantes dans le cadre de tous les contrats d'achat conclus avec Van Besouw :
- les contreparties relatives à toutes les marchandises livrées ou à livrer,
- toute réclamation pour inexécution par l'acheteur d'un ou de plusieurs contrats de vente.

2. Les marchandises livrées par Van Besouw qui sont soumises à une réserve de propriété conformément au paragraphe 1 ne peuvent être revendues que dans le cadre d'une exploitation commerciale normale. Par ailleurs, l'acheteur n'est pas autorisé à mettre les biens en gage ou à établir tout autre droit sur ceux-ci.

3. Van Besouw se réserve par la présente les droits de gage visés à l'article 3:237 du Code civil néerlandais comme garantie supplémentaire pour les créances, autres que celles visées au paragraphe 1 du présent article, que Van Besouw peut avoir contre l'acheteur pour quelque raison que ce soit, sur les marchandises livrées qui sont passées en propriété de l'acheteur à la suite du paiement et qui sont encore en possession de l'acheteur. L'autorité mentionnée dans le présent paragraphe s'applique également aux marchandises livrées par Van Besouw qui ont été transformées ou traitées par l'acheteur, à la suite de quoi Van Besouw a perdu sa réserve de propriété.

4. Si l'acheteur ne remplit pas ses obligations ou s'il y a une crainte fondée qu'il ne le fasse pas, Van Besouw est autorisé à enlever ou à faire enlever les marchandises livrées auxquelles s'applique la réserve de propriété visée au paragraphe 1 de l'acheteur ou des tiers qui détiennent les marchandises pour l'acheteur. L'acheteur sera tenu d'apporter sa pleine coopération à cette fin sous peine d'une pénalité de 10 % du montant dû par lui par jour.

5. Si des tiers souhaitent établir ou faire valoir un droit quelconque sur les biens livrés sous réserve de propriété, l'acheteur est tenu d'en informer Van Besouw dans les meilleurs délais.

6. L'acheteur s'engage à le faire à la première demande de Van Besouw :
- à assurer les biens livrés sous réserve de propriété et à les maintenir assurés contre l'incendie, l'explosion et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et à mettre à disposition la police de cette assurance pour inspection ;
- mettre en gage au profit de Van Besouw, de la manière prescrite par l'article 3:239 du Code civil néerlandais, toutes les créances de l'acheteur à l'égard des assureurs concernant les marchandises livrées sous réserve de propriété ;
- mettre en gage au profit de Van Besouw, de la manière prescrite par l'article 3:239 du Code civil néerlandais, toutes les créances que l'acheteur acquiert à l'égard de ses clients dans le cadre de la revente des marchandises livrées par Van Besouw sous réserve de propriété ;
- marquer les marchandises livrées sous réserve de propriété comme étant la propriété de Van Besouw ;
- coopérer d'une autre manière avec toutes les mesures raisonnables que Van Besouw souhaite prendre pour protéger son droit de propriété sur les marchandises et qui n'entravent pas de manière déraisonnable le déroulement normal des activités de l'acheteur.

Article 12. Augmentation des prix

Si Van Besouw convient d'un certain prix avec l'acheteur, Van Besouw aura néanmoins le droit
pour en augmenter le prix. Selon M. Van Besouw, le prix applicable au moment de la livraison peut être majoré de ce prix.
veuillez facturer la liste de prix actuelle. Si l'augmentation des prix est supérieure à 5 %, alors
l'acheteur le droit de résilier l'accord. Dans ce cas, Van Besouw ne
des dommages-intérêts dus.

Article 13. Paiement

1. Le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de la facture, sauf accord contraire. Après l'expiration d'un délai de 30 jours à compter de la date de facturation, l'acheteur est en défaut ; à partir du moment où il est en défaut, l'acheteur est redevable d'un intérêt de 2% par mois sur le montant dû et exigible.

2. Pour les projets de plus de 1 000 mètres carrés et/ou si Van Besouw développe pour l'acheteur une nouvelle qualité qui ne figure pas dans la collection de Van Besouw, l'acheteur doit payer 30% du prix à la commande, 30% 30 jours avant la livraison, 30% à la livraison et 10% dans un délai de 30 jours après la livraison. Après l'expiration de ces conditions, l'acheteur sera en défaut ; à partir du moment où il est en défaut, l'acheteur sera redevable d'un intérêt de 2% par mois sur le montant dû et exigible.

3. En cas de liquidation, de faillite ou de cessation de paiement de l'acheteur, les obligations de l'acheteur seront immédiatement dues et exigibles.

4. Le paiement doit être effectué sans règlement.

5. Les paiements effectués par l'acheteur sont toujours appliqués en premier lieu pour régler tous les intérêts et frais dus, et en second lieu aux factures les plus anciennes, même si l'acheteur déclare que le paiement concerne une facture ultérieure.

Article 14. Frais de collecte

1. Si l'acheteur est en défaut ou ne remplit pas une ou plusieurs de ses obligations, tous les frais raisonnables engagés pour obtenir une satisfaction extrajudiciaire sont à la charge de l'acheteur. En tout état de cause, la responsabilité de l'acheteur est engagée :
- sur le premier euro 2.950,- 15%.
- sur le multiple jusqu'à 5 900 euros, - 10%.
- supérieur jusqu'à 14 748 euros, - 8%.
- sur l'excédent jusqu'à 58 990,- euros 5%.
- sur le multiple de 3 %. Si Van Besouw démontre qu'il a encouru des coûts plus élevés, qui étaient raisonnablement nécessaires, ceux-ci pourront également être remboursés.

2. L'acheteur est redevable à Van Besouw des frais de justice encourus par Van Besouw dans tous les cas, à moins qu'ils ne soient déraisonnablement élevés. Cette disposition ne s'applique que si Van Besouw et l'acheteur engagent une procédure judiciaire concernant un contrat auquel s'appliquent les présentes conditions générales et qu'une décision judiciaire est définitive et sans appel à l'encontre de l'acheteur.

Article 15. Défauts ; délais de réclamation

1. L'acheteur doit examiner les biens achetés et/ou les œuvres livrées (ou les faire examiner) à la livraison - ou dès que possible après celle-ci. Ce faisant, l'acheteur doit vérifier si les marchandises livrées sont conformes au contrat :
- si les bonnes marchandises ont été livrées ;
- si les marchandises livrées sont conformes à ce qui a été convenu en termes de taille, de nombre et de quantité ;
- si les marchandises livrées répondent aux exigences de qualité convenues ou - si celles-ci font défaut - aux exigences qui peuvent être fixées pour un usage normal et/ou à des fins commerciales.

2. Si des défauts ou des manques visibles sont constatés, l'acheteur doit les signaler par écrit à Van Besouw dans les 8 jours suivant la livraison.

3. L'acheteur doit signaler les défauts non visibles à Van Besouw par écrit dans les 8 jours suivant leur découverte, mais au plus tard dans les 3 mois suivant la livraison.

4. Même si l'acheteur se plaint à temps, son obligation de payer et de prendre livraison des commandes passées reste en vigueur.

5. Les marchandises ne peuvent être retournées à Van Besouw qu'après autorisation écrite préalable et aux frais et risques de l'acheteur.

6. La publicité n'est pas possible si :
- les produits livrés présentent des écarts qui se situent dans une tolérance raisonnable et habituelle en ce qui concerne la taille, le poids, la couleur, la courbure, la finition de la piscine (ombrage), etc ;
- les produits ont été utilisés dans un but autre que celui auquel ils étaient destinés ;
- Selon M. Van Besouw, les produits ont été incorrectement réparés, manipulés, transportés ou stockés ;
- les produits ont été coupés, tranchés, altérés ou endommagés ;
- l'acheteur a agi contrairement aux instructions données par Van Besouw ;
7. Van Besouw ne peut être tenu responsable des clauses pénales que si elles sont formulées par écrit
a accepté.

Article 16. Responsabilité

1. Van Besouw n'est pas responsable des dommages résultant de défauts des marchandises livrées par elle, sauf dans les cas décrits à l'article 10 (Garantie) des présentes conditions générales. Toute responsabilité pour les défauts découverts et/ou signalés par l'acheteur plus de 3 mois après la livraison est exclue. Van Besouw n'est pas responsable des coûts, des pertes, y compris les pertes indirectes, les pertes commerciales et les intérêts résultant directement ou indirectement
la conception, le matériel, la fabrication et les autres défauts des biens qu'elle fournit.

2. La responsabilité de Van Besouw, dans la mesure où elle est couverte par son assurance responsabilité civile, est limitée au montant versé par l'assureur. Si, dans un cas quelconque, l'assureur ne paie pas ou si le dommage n'est pas couvert par l'assurance, la responsabilité de Van Besouw est limitée à la valeur de la facture des marchandises en question.

3. En cas de travail contractuel/acceptation de travail, la responsabilité de Van Besouw est limitée à la valeur facturée du travail en question.

4. Les limitations de responsabilité incluses dans les présentes conditions générales ne s'appliquent pas si le dommage est dû à une intention ou à une négligence grave de la part de Van Besouw ou de ses subordonnés exécutifs.

Article 17. Force majeure

1. Par force majeure, on entend les circonstances qui empêchent l'exécution de l'obligation et qui ne peuvent être imputées à Van Besouw. Sont également considérés comme cas de force majeure (si et dans la mesure où ces circonstances rendent l'exécution impossible ou déraisonnablement difficile) : la guerre, les mesures gouvernementales, la quarantaine, les épidémies, les gelures, les grèves dans des entreprises autres que celles de Van Besouw, les grèves sauvages ou politiques dans l'entreprise de Van Besouw, un manque général de matières premières et d'autres biens ou services nécessaires pour atteindre la performance convenue, une stagnation imprévisible chez les fournisseurs ou autres tiers dont Van Besouw dépend et des problèmes généraux de transport.

2. Van Besouw est également en droit d'invoquer la force majeure si la circonstance empêchant l'exécution (ultérieure) survient après que Van Besouw aurait dû remplir son obligation.

3. En cas de force majeure, les obligations de livraison et autres de Van Besouw sont suspendues. Si la période pendant laquelle l'exécution des obligations de Van Besouw n'est pas possible en raison d'un cas de force majeure dure plus de trois mois, les deux parties ont le droit de résilier la convention sans être tenues de verser des indemnités dans ce cas.

4. Si Van Besouw a déjà rempli une partie de ses obligations lorsque la force majeure survient, ou ne peut remplir qu'une partie de ses obligations, il est autorisé à facturer séparément la partie déjà livrée ou à livrer et l'acheteur est tenu de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat séparé. Toutefois, cela ne s'applique pas si la partie déjà livrée ou livrable n'a pas de valeur indépendante.

Article 18. Fin de l'accord

1. Les créances de Van Besouw à l'encontre de l'acheteur sont immédiatement exigibles dans les cas suivants
- Si, après la conclusion du contrat, des circonstances viennent à la connaissance de Van Besouw qui lui donnent de bonnes raisons de craindre que l'acheteur ne remplisse pas ses obligations ;
- si Van Besouw a demandé à l'acheteur de fournir une garantie d'exécution lors de la conclusion du contrat et que cette garantie n'est pas fournie ou est insuffisante ;
- si l'acheteur a agi contrairement à une ou plusieurs des dispositions du contrat ou des présentes conditions générales ;
- si l'acheteur est déclaré en faillite ou s'il bénéficie d'un moratoire ;
- si l'entreprise de l'acheteur est fermée ou liquidée ;
- si l'un des actifs de l'acheteur est saisi ;
- si l'entreprise de l'acheteur ou l'actionnaire de l'acheteur vend les actions de l'acheteur.

2. Dans les cas visés ci-dessus, Van Besouw est en droit de suspendre l'exécution ultérieure de la convention ou de dissoudre la convention, sans préjudice du droit de Van Besouw de réclamer des dommages et intérêts.

3. Si des circonstances se présentent en ce qui concerne les personnes et/ou les matériaux utilisés ou habituellement utilisés par Van Besouw dans l'exécution du contrat, qui sont de nature telle que l'exécution du contrat devient impossible ou si contestable et/ou d'un coût disproportionné que le respect du contrat ne peut plus être raisonnablement exigé, Van Besouw est en droit de dissoudre le contrat.

Article 19. Secret / propriété intellectuelle

1. L'acheteur s'engage à respecter la confidentialité totale de toutes les données et informations relatives à Van Besouw, tant pendant qu'après la résiliation du contrat, dans la mesure où ces données ont été fournies à titre confidentiel ou sont manifestement de nature confidentielle.
2. Van Besouw se réserve tous les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle, sur les produits qu'elle fournit. L'acheteur s'engage à ne pas violer ou affecter ces droits de quelque manière que ce soit, directement ou indirectement, par l'utilisation ou autrement et reconnaît que Van Besouw est la partie habilitée à cet égard.

Article 20. Indemnisation

1. Si Van Besouw fabrique des produits sur instruction, dessin, échantillon ou modèle de l'acheteur et les vend à ce dernier, l'acheteur garantit que Van Besouw ne portera atteinte à aucun droit, y compris les droits de propriété intellectuelle de tiers, et l'acheteur indemnise Van Besouw tant matériellement que procéduralement contre les réclamations de tiers concernant les droits de propriété intellectuelle et autres droits.

2. L'acheteur garantit Van Besouw, tant matériellement que procéduralement, contre les réclamations de tiers relatives à des dommages survenant dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où les réclamations en question auraient été limitées/exclues si le vendeur avait pu invoquer la limitation/exclusion de responsabilité en vertu des présentes conditions générales vis-à-vis de ces tiers.

Article 21. Résolution des litiges

Contrairement aux règles légales de compétence du tribunal civil, tout litige entre l'acheteur et Van Besouw sera réglé par le tribunal compétent de Zutphen. Toutefois, Van Besouw reste autorisé à citer l'acheteur à comparaître devant le tribunal compétent conformément à la loi ou au traité international applicable.

Article 22. Droit applicable

Tous les accords entre Van Besouw et l'acheteur sont régis par le droit néerlandais.

Article 23. Modification des conditions

Van Besouw est autorisé à apporter des modifications aux présentes conditions générales. Ces modifications entreront en vigueur à la date d'entrée en vigueur annoncée. Van Besouw enverra les conditions générales modifiées à l'acheteur en temps utile. Si aucune date d'entrée en vigueur n'a été annoncée, les modifications apportées à l'Acheteur prendront effet dès qu'elles lui auront été notifiées.

VERWERKERSOVEREENKOMST
1.1 Het gebruik van de Dienst kan de verwerking van Persoonsgegevens met zich meebrengen. Van
Besouw / Jabo / Therdex fungeert daarbij als Verwerker zoals bedoeld in artikel 4 lid 8 van de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). Klant wordt met betrekking tot deze
Persoonsgegevens aangemerkt als Verwerkersverantwoordelijke zoals bedoeld in artikel 4 lid 7 AVG
en zal alle daaruit voortvloeiende verplichtingen naleven.
1.2 Klant garandeert (i) dat zij volledig aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder
begrepen maar niet beperkt tot de verplichtingen uit de AVG, voldoet ten aanzien van de
Persoonsgegevens. Klant staat er jegens Van Besouw / Jabo / Therdex voor in dat deze gegevens niet
onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden, (ii) dat zij gerechtigd is om de
Persoonsgegevens aan Van Besouw / Jabo / Therdex te verstrekken, en (iii) dat zij gerechtigd is Van
Besouw / Jabo / Therdex als verwerker van de betreffende Persoonsgegevens in te schakelen en Van
Besouw / Jabo / Therdex het recht te verlenen om zelf (sub)bewerkers in te schakelen.
1.3 Klant vrijwaart Van Besouw / Jabo / Therdex volledig tegen alle claims van derde partijen, die op
enigerlei wijze voortvloeien uit en/of verband houden met de verwerking van Persoonsgegevens
door Van Besouw / Jabo / Therdex en/of die het gevolg zijn van de schending van bovengenoemde
garanties door Klant. Klant vrijwaart Van Besouw / Jabo / Therdex volledig tegen alle claims van
derde partijen die voortvloeien uit de verwerkerving van Persoonsgegevens welke in de Content zijn
opgenomen daar Content vrij in te vullen is door Klant.
1.4 Van Besouw / Jabo / Therdex verbindt zich uitsluitend persoonsgegevens te verwerken ten
behoeve van de in deze Verwerkersovereenkomst en/of de Overeenkomst genoemde activiteiten.
Van Besouw / Jabo / Therdex garandeert dat zij, zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming
van Klant, geen gebruik zal maken van de Persoonsgegevens die in het kader van deze
Verwerkersovereenkomst worden verwerkt, tenzij een op Van Besouw / Jabo / Therdex van
toepassing zijnde wettelijke bepaling hem tot verwerking verplicht. In dat geval stelt Van Besouw /
Jabo / Therdex Klant, voorafgaand aan de verwerking, in kennis van dat wettelijk voorschrift, tenzij
die wetgeving deze kennisgeving om gewichtige redenen van algemeen belang verbiedt.
1.5 Van Besouw / Jabo / Therdex zal passende technische en organisatorische maatregelen ten
uitvoer (laten) leggen om Persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van
onrechtmatige Verwerking en zo een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. Deze
maatregelen zullen, rekening houdend met de stand der techniek en de kosten van de
tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau garanderen, gelet op de risico’s die de verwerking
en de aard van de te beschermen gegevens met zich meebrengen. Van Besouw / Jabo / Therdex zal
in ieder geval maatregelen nemen om Persoonsgegevens te beveiligen tegen vernietiging, hetzij per
ongeluk hetzij onrechtmatig, tegen toevallig en opzettelijk verlies, vervalsing, niet toegelaten
verspreiding of toegang, dan wel tegen enige andere vorm van onrechtmatige Verwerking.
1.6 Van Besouw / Jabo / Therdex zal Klant, rekening houdend met de aard van de verwerking en voor
zover redelijkerwijs mogelijk, bijstand verlenen bij het doen nakomen van diens plicht onder de AVG
om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om een op het risico afgestemd
beveiligingsniveau te waarborgen.
1.7 Het overbrengen van Persoonsgegevens door Verwerker buiten de Europese Economische
Ruimte is alleen toegestaan met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke verplichtingen
en/of na voorafgaande schriftelijke toestemming van Klant.
1.8 Voor Van Besouw / Jabo / Therdex is het mogelijk noodzakelijk gebruik te maken van Sub-
Verwerkers voor het leveren van de Dienst. Sub-Verwerkers noodzakelijk voor de levering van de
Dienst. Van Besouw / Jabo / Therdex verplicht iedere Sub-Verwerker contractueel de
geheimhoudingsverplichtingen, meldingsverplichtingen en beveiligingsmaatregelen na te leven met
betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens welke verplichtingen en maatregelen minimaal
dienen te voldoen aan het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden.
1.9 Indien Van Besouw / Jabo / Therdex kennis krijgt van een inbreuk in verband met
Persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 4 lid 12 AVG, zal zij i) Verwerkingsverantwoordelijke
daarvan zonder onredelijke vertraging op de hoogte stellen en ii) alle redelijke maatregelen nemen
om (verder) verlies van en/of ongeoorloofde toegang tot Persoonsgegevens te voorkomen en/of te
beperken.
1.10 Van Besouw / Jabo / Therdex zal, voor zover redelijk, haar medewerking verlenen aan Klant en
Klant ondersteunen in het uitvoeren van haar wettelijke verplichtingen ten aanzien van het
geconstateerde incident, indien dit incident naar het oordeel van Klant kwalificeert als een inbreuk
zoals bedoeld in artikel 4 lid 12 AVG (“Datalek”).
1.11 Van Besouw / Jabo / Therdex zal, voor zover redelijk, Klant ondersteunen bij de op
Verwerkingsverantwoordelijke rustende verplichting om een Datalek te melden bij de Autoriteit
Persoonsgegevens en/of de betrokkene, zoals bedoeld in artikel 33 en 34 AVG. Van Besouw / Jabo /
Therdex is nimmer gehouden tot het zelfstandig verrichten van een melding van een Datalek bij de
Autoriteit Persoonsgegevens en/of de betrokkene.
1.12 Van Besouw / Jabo / Therdexis nimmer aansprakelijk voor de (correcte en/of tijdige uitvoering
van de) op Klant rustende meldplicht zoals bedoeld in artikel 33 en 34 AVG.
1.13 Van Besouw / Jabo / Therdex zal Klant, voor zover redelijkerwijs mogelijk, bijstand verlenen bij
het vervullen van diens plicht onder de AVG om verzoeken om uitoefening van de rechten van een
betrokkene te beantwoorden, in het bijzonder het recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16
AVG), gegevenswissing (art. 17 AVG), beperking (art. 18 AVG), overdraagbaarheid (art. 20 AVG) en
Datum: 9 mei 2018 Pagina 3 van 3
het recht van bezwaar (art. 21 en 22 AVG). Van Besouw / Jabo / Therdex zal een klacht of een
verzoek van een betrokkene met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens zo snel
mogelijk doorsturen naar de Klant, die verantwoordelijk is voor de afhandeling van het verzoek. Van
Besouw / Jabo / Therdex is gerechtigd de eventuele kosten die gemoeid zijn met de medewerking, in
rekening te brengen bij Klant.
1.14 Van Besouw / Jabo / Therdex zal Klant, voor zover redelijkerwijs mogelijk, bijstand verlenen bij
het doen nakomen van diens plicht onder de AVG om een PIA (art. 35 en 36 AVG) uit te voeren.
1.15 Van Besouw / Jabo / Therdex zal de Klant alle informatie ter beschikking stellen die nodig is om
aan te tonen dat Verwerker voldoet aan haar verplichtingen onder de AVG. Voorts zal Verwerker op
verzoek van Verwerkingsverantwoordelijke audits, waaronder inspecties, door
Verwerkingsverantwoordelijke of een door Verwerkingsverantwoordelijke gemachtigde controleur
mogelijk maken en eraan bijdragen. Indien de Verwerker van mening is dat een instructie in verband
met het bepaalde in dit artikellid een inbreuk oplevert op de AVG of op andere op haar van
toepassing zijnde privacywetgeving, stelt de Verwerker de Verwerkingsverantwoordelijke daarvan
onmiddellijk in kennis.
1.16 Van Besouw / Jabo / Therdex zal al haar medewerkers, die betrokken zijn bij de uitvoering van
de Overeenkomst, aan geheimhouding verbinden ten aanzien van de Persoonsgegevens in
overeenstemming met artikel 14 van de Algemene Voorwaarden.
1.17 Deze bijlage dient te worden aangemerkt als een verwerkersovereenkomst als bedoeld in artikel
28 lid 3 AVG. De bepalingen uit de Algemene Voorwaarden zijn onverkort van toepassing op deze
bijlage. Indien op verzoek van een van de Partijen een separate verwerkersovereenkomst wordt
aangegaan, prevaleert deze separate verwerkersovereenkomst boven artikel 13 uit deze
voorwaarden.